Nabdka prce v Nemecku - Starke JobsKritika v práci jako motivace? - konstruktivní kritika jako motivace - Starke Jobs
Zentrale: +49 3735 9489055

Kritika v práci jako motivace?

Ten příspěvek by mohl zajímat i ostatní. Sdílej ho se svými přáteli!
219
3.5k
179
Whatsapp599
2.4k

Kritika v práci je dobrý nástroj, ale musí se umět používat

Konstruktivní kritika v práci. Kouzelná formulka, často omílaná, ale tak těžko aplikovaná. Může i kritika na zaměstnance působit jako motivace?

V první řadě je důležité uvědomit si, že zaměstnanci jsou lidé a jako lidé také občas chybují. Na vině bývá stres z termínů, nadmíra pracovních úkolů nebo třeba jen nerovnováha v osobním životě zaměstnanců. Reakce nadřízených na takové chyby se liší. Někteří ěéfové odstraňují nedostatky sami, aby ušetřili čas nebo nemuseli diskutovat s odpovědnými osobami. Jiní jsou naštvaní a křičí na zaměstnance. Ale zlepší se tím práce?

Hodnotit výkony spravedlivě – kritika jako motivace

Spokojenost šéfa s týmem svých zaměstnanců záleží na mnoha faktorech. Někdy se ale stane, že si šéf s někým ze svých lidí prostě nesedne po lidské stránce. Asi jako když jdete na rande a nedostaví se potřebná chemie. To ale nesmí nijak snižovat kvality člověka, zejména ty profesní. Kolegové by mezi sebou nikdy neměli dopustit, aby osobní spory zasahovaly do pracovního vztahu mezi ním a jeho lidmi.

Kromě toho je důležité rozlišovat, kdo odvedl danou práci a jak závažné chyby se dopustil. Od učňů nebo praktikantů nemůže nikdo požadovat, aby pracovali bezchybně. Ti k sobě navíc mají někoho, kdo jejich práci vede a kontroluje. Právě zpětná vazba nadřízeného významně ovlivňuje další vývoj nových pracovníků.

Nevhodné hodnocení nebo přehnaně afektované reakce nadřízeného na chyby svých podřízených tak mohou být i velmi ponižující. Je nutné si uvědomit, že tudy cesta nevede. Výkonnost týmu se tímto nezlepší. Naopak ten, kdo zaměstnance umí na chybu upozornit vhodným způsobem, posiluje celý tým. Pozitivní kritika je totiž ceněnou inspirací a podporuje samostatnost zaměstnanců.

Co představuje konstruktivní kritiku

Konstruktivní kritika se liší od neproduktivní kritiky tím, že ukazuje zaměstnanci následky jeho jednání. Příklad: Zaměstnanec zapomněl zadat schůzku do kalendáře.

a) neproduktivní:

„Proč není termín zapsaný v kalendáři?“ (Rétorická otázka, která nezmění situaci) „Vy snad za svým pracovním stolem spíte!?“ (Podezírání, které se zaměřuje na osobu zaměstnance) „Člověk se na Vás nemůže vůbec spolehnout. „Důsledek: Zaměstnanec je zaražený.

b) konstruktivní:

„Termín není v kalendáři zapsaný. Zapomněl jste ho zadat? Víte, jaké následky to má pro náš tým?“ Výsledek: Nyní je zaměstnanec povzbuzen k tomu, aby myslel a jednal.

Jaké jsou rozdíly mezi oběma reakcemi?

V příkladu a) začíná nadřízený rétorickou otázkou, na kterou neočekává odpověď, ledaže se zaměstnanec tiše přizná. Poté následuje obviňování, které působí urážlivě a ničivě. Fráze „nemůže vůbec“ je zobecnění, které jistě nelze dokázat, v zaměstnanci dokáže probudit leda pocit, že je k ničemu a že tým bez něj bude fungovat daleko lépe, než s ním.

Příklad b) začíná věcným zjištěním. To, že datum není v kalendáři, je fakt. Následuje osobní závěr nadřízeného, formulovaný jako otázka. Přiznává tím také, že si nemůže být stoprocentně jistý, že zaměstnanec pracoval z nedbalosti a nevylučuje ani možnost, že chyba může být v počítačovém systému. Nakonec vedoucí povzbuzuje zaměstnance, aby přemýšlel o své nepozornosti a může mu ukázat možné nebo skutečné následky.

Schéma podpory rozvoje zaměstnanců prostřednictvím konstruktivní kritiky

Správný nadřízený si musí ujasnit, že ani on není neomylný. Základem je neutvářet si domněnky a nezobecňovat svá dogmata. Jen tak může nadřízený přispět k rozvoji konstruktivní kritiky. Ta je totiž záladním předpokladem rozvoje zaměstnanců i celého týmu.

Pokud však vázne vyjadřování, artikulace nebo porozumnění z logického hlediska u učňů, praktikantů nebo zaměstnanců, dotyčné osobě nepomůže ani naznačovat, že je jeho práce ten největší „hnůj“. Spíše by mělo být v popředí vaše vlastní vnímání skutečností. V této situaci jsou pocity nadřízené osoby vhodné („Mám špatný pocit“, „Obávám se, že …“). Touto cestou je možné zaměstnancům šetrně, ale účinně ukázat možné důsledky jejich jednání.

Alespoň stejně důležité jako kritika je i ocenění a motivace. Úspěch se projeví pouze tehdy, pokud nadřízený také zdůrazňuje pozitivní fakty. Velkou roli také hraje řeč těla, nesnažte se nic přehrávat, jednejte férově. Nemáte-li chuť se usmívat, nedělejte to, vyvarujte se ale i opačným emocím. Rozmýšlejte, než řeknete něco, co by mohlo někoho zamrzet. Představte si sami sebe na místě zaměstnance. Jak byste reagovali na své chování vy?

Závěr

U pozitivní kritiky je vždy důležité, aby si šéf uvědomil, že mají-li zaměstnanci fungovat jako plnohodnotný tým, je hierarchie společnosti pouhou formalitou. Nevnucujte svým podřízeným svůj názor. Vyslechněte je. Buďte ke svým lidem upřímný a neschovávejte se za obecné fráze.

Na našem blogu můžete najít i další zajímavé články. Nebo jestli Vás zajímají naše pracovní nabídky v Německu na denní dojíždění, můžete si je prohlédnout ZDE.

Náš blog

Prostřednictvím našeho blogu dostanete mnoho užitečných informací. Sice nejsou tak kuriózní, je v něm ale dost zajímavostí. V běžném životě se vám budou jistě hodit.


Práce v Německu přes agenturu je plná mýtů

Finance, O Starke Jobs

Práce v Německu přes agenturu je plná mýtů, ve skutečnosti se vyplatí V České republice si pod pojmem agenturní zaměstnávání...

Čtěte dále >

Zemřel Karel Gott

Informace

Fanoušci truchlí, odešla legenda hudebního nebe Jestli něco dnes zcela potřelo národnostní rozdíly mezi Čechy a Němci, jsou to reakce...

Čtěte dále >

Doktor je v Německu oblíbená profese, alespoň mezi lékaři ze zahraničí

Nezařazeno

Doktor je v Německu oblíbená profese, alespoň mezi lékaři ze zahraničí. Němečtí doktoři odcházejí dál na západ. Před devíti lety...

Čtěte dále >

Syndrom vyhoření – prevence

Mezilidské vztahy, Zdraví

Syndrom vyhoření jako civilizační nemoc Syndrom vyhoření byl poprvé popsán v 70. letech minulého století, od letošního května je zařazen na...

Čtěte dále >

Syndrom vyhoření – léčba

Mezilidské vztahy, Zdraví

Syndrom vyhoření je jako živelná pohroma, ničí jedince i jejich okolí V předchozím článku jsme popsali démon zvaný syndrom vyhoření...

Čtěte dále >

15 německých zajímavostí aneb Co jste možná nevěděli o Německu

Nezařazeno

Co jste možná nevěděli o Německu Německo je zemí s bohatou historií a pestrou kulturou a dnes patří k nejbohatším...

Čtěte dále >

Daňové ID: Pendlerům se daně zpřístupní on-line

Finance, Informace

Daňové ID – vaše vstupenka do Německa A to bez nadsázky. S rodným číslem z České republiky si v Německu...

Čtěte dále >

Zdravotní pojištění v Německu se týká i českých pendlerů

Informace

Zdravotní pojištění v Německu se liší, vybírat můžete mezi veřejným a soukromým Zdravotní pojištění můžete uzavřít pouze v jednom státě...

Čtěte dále >

Daně v Německu jsou férové, vyplatí se ale počítat

Finance

Daně v Německu podléhají jiným pravidlům než zdanění mezd v Česku. Podle statusu, který zaujímáte ve svém osobním i pracovním...

Čtěte dále >

Automobilový průmysl zaznamenal úpadek, roste poptávka po řemeslech

Informace

Krize v automobilovém průmyslu zahýbala trhem práce Propad automobilového průmyslu V prvním čtvrtletí tohoto roku zaznamenal automobilový průmysl výrazný propad....

Čtěte dále >

Státní svátky v Německu v roce 2019

Informace, Nezařazeno

Státní svátky v Německu aneb kdy za prací nemusíte vstávat Asi už jste všichni slyšeli lehce závistivé „Němci mají víc svátků...

Čtěte dále >

Důchod z Německa jako hlavní motivace zaměstnanců

Finance, Rodina

Starobní důchod z Německa je žádaným benefitem zaměstnanců Práce v Německu přináší mimo jiného také další výhody v sociálním systému...

Čtěte dále >

Těhotenství v Německu není překážkou, ale radostí

Finance, Rodina, Zdraví

Těhotenství v Německu. Na práva mladých rodin myslí zákony. Období těhotenství prožívá každá žena jinak. Zatímco jedna dokáže i v pokročilém...

Čtěte dále >

Jazykové úrovně

Informace, Nezařazeno

Jazykové úrovně Setkali jste se již s otázkami typu „Jaká je Vaše jazyková úroveň?“ nebo „Jakou úroveň cizího jazyka máte?“...

Čtěte dále >

Proč hledají Češi práci v Německu?

Informace, Rodina

Češi a práce v Německu - proč ji tam hledají? Proč je výhodné pracovat v Německu pod agenturou práce? Řadu...

Čtěte dále >

Kritika v práci jako motivace?

Informace, Mezilidské vztahy

Kritika v práci je dobrý nástroj, ale musí se umět používat Konstruktivní kritika v práci. Kouzelná formulka, často omílaná, ale...

Čtěte dále >

Ohlédnutí za rokem 2018 – roční bilancování

Informace, O Starke Jobs

Také agentura práce Starke Jobs zhodnotila své výsledky za rok 2018 Jak to bývá začátkem roku v mnoha firmách zvykem,...

Čtěte dále >

Neschopenka v Německu – co mám dělat?

Informace, Rodina, Zdraví

Práce v Německu, neschopenka v Německu Čemu je při pracovní neschopnosti v Německu potřeba věnovat pozornost Pracujete v Německu a...

Čtěte dále >

Kouzelné slovo Kindergeld

Informace, Nezařazeno, Rodina

Kindergeld - německé dětské přídavky Kdo má na Kindergeld nárok? Kde najít a podat žádost o Kindergeld? Pracovat v Německu...

Čtěte dále >

Baukindergeld – Dětský stavební příspěvek

Informace, Rodina

Baukindergeld - dětský stavební příspěvek Agentura práce Starke Jobs si udělala čas podívat se na aktuální sociální nabídkách a chtěla...

Čtěte dále >
Ten příspěvek by mohl zajímat i ostatní. Sdílej ho se svými přáteli!
219
3.5k
179
Whatsapp599
2.4k

Zanechat komentář

close

Užijte si tento blog? Prosím, šířte slovo :)

German